„Service as a Product“ or simply: „Productization“

Productization-packaged-Service

The service industry has evolved continuously over the past three decades. At every step, the underlying ethos aims to enable client success. This is forcing service providers such as freelancers, agencies or consulting companies to continually reinvent the way they work. Productization of services – i.e., offering a service-as-a-product or productization – is an increasingly […]

Produktisierung: ideale ErgĂ€nzung fĂŒr Dienstleistungen

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Das letzte Jahr hat uns allen gezeigt, wie unser Alltag in die digitale RealitĂ€t ĂŒbersetzt werden kann. Virtuelle Meetings gehören nun zur geschĂ€ftlichen Routine. Das Homeoffice ist ganz normaler Arbeitsalltag und digitale Kollaborationstools sind nicht mehr wegzudenken. Wieso also nicht auch auf die Produktisierung von Services zurĂŒckgreifen und Dienstleistungen als digitales Produkt anbieten?  Die Service-Branche befindet sich […]

„Service als Produkt“ oder ganz einfach: „Produktisierung“

Service als Produkt - Produktisierung

Die Dienstleistungsbranche hat sich in den letzten drei Jahrzehnten kontinuierlich weiterentwickelt. Bei jedem Schritt zielt das zugrundeliegende Ethos darauf ab, den Erfolg des Kunden zu ermöglichen. Das zwingt Dienstleister wie z.B. Consulting Unternehmen und Agenturen dazu, die Art und Weise, wie sie arbeiten, immer wieder neu zu erfinden. Die Digitalisierung hat diesen Opportunity Space zusĂ€tzlich massiv befeuert. […]