ÔÇ×Service als ProduktÔÇť oder ganz einfach: ÔÇ×ProduktisierungÔÇť

Service als Produkt - Produktisierung

Die Dienstleistungsbranche hat sich in den letzten drei Jahrzehnten kontinuierlich weiterentwickelt. Bei jedem Schritt zielt das zugrundeliegende Ethos darauf ab, den Erfolg des Kunden zu erm├Âglichen. Das zwingt Dienstleister wie z.B. Consulting Unternehmen und Agenturen dazu, die Art und Weise, wie sie arbeiten, immer wieder neu zu erfinden. Die Digitalisierung hat diesen Opportunity Space zus├Ątzlich massiv befeuert. […]